Маркетолог, СофтСервис
Анна Кухто
Как сделать аудиторию лояльной
- Почему клиенты не лояльны;
- Группы и сегменты клиентов;
- Факторы восприятия и лояльности;
- Как сформировать лояльность;
- Какие еще бенефиты дают лояльные клиенты, помимо повторных продаж.
Обязательно приходите, если вы:
работаете
на высококонкурентном рынке
планируете значительно
нарастить продажи
хотите стать лучшим и единственным для своих клиентов
Вас ждет:
- прикладная теория о формировании восприятия, лояльности и росте продаж;
- рабочие инструменты и техники;
- практические рекомендации по их реализации в Битрикс24.
Программа
Основатель компании Color Group,
резидент бизнес-сообщества Эквиум,
эксперт по аудиту, формированию, обучению отдела продаж и модератор советов директоров и форум-групп, модератор стратегических сессий
Кирилл Александров
Из нового клиента – в постоянного: как продавать, чтобы клиент забыл о конкурентах
- Что ждет покупатель от продавца;
- SNAP-продажи;
- Консультативные продажи;
- Челлендж-продажи;
- Какую технику продаж выбрать в конкретном случае.
Менеджер по работе с ключевыми клиентами, СофтСервис
Полина Мицкевич
Как внедрить стандарты качества работы с клиентами в вашей компании
- Как сформировать WOW-восприятие при первом контакте;
- Не бросаем клиента – грамотные воронки продаж;
- Как быстро и легко внедрить новые техники продаж;
- База знаний и полезные материалы для клиентов;
- Стандарты качества: как их внедрить, вести и мониторить.
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы не пропустить новые мероприятия!