Это стандартный бессрочный договор, в котором, помимо прочего, прописан перечень оказываемых услуг. Согласно договору, в начале каждого месяца вам будет выставляться счет без дополнительной «бумажной волокиты». Также, по запросу, мы можем заключить договор о неразглашении, чтобы вы были уверены, что ваши данные не попадут «не в те руки».

Если вы захотите изменить тариф или расторгнуть договор, достаточно просто написать об этом нам в чате Битрикс24 или любым другим удобным способом.

Мы ценим наших клиентов и свою репутацию, поэтому можем гарантировать, что не допустим утечки. 

Вы также можете выбрать любой другой канал связи, который вам удобен, например, телефонный звонок. Однако практика показывает, что клиенты выбирают коммуникацию с выделенным бизнес-аналитиком в своем рабочем чате Битрикс24.

Кроме того, вам лично совсем не обязательно участвовать в коммуникации – ваши сотрудники могут написать нам сами, и задача будет решена без вашего содействия. Если вы опасаетесь, что сотрудники будут тратить часы обслуживания на задачи, которые с вами не согласованы, мы можем добавлять вас наблюдателем в каждую созданную по запросу сотрудников задачу задачу. 

При завершении задачи вы сможете оценить, насколько результат соответствует вашим ожиданиям, и внести правки при необходимости.