Современный визовый центр, который оказывает помощь в получении виз

• Упорядочить работу, сделать ее более прозрачной.
• Сделать более удобной и быстрой коммуникацию с потенциальными клиентами в мессенджерах и хранить запись разговоров на портале, чтобы к ней можно было вернуться, не беспокоя клиента, если менеджер не успел записать что-то в разговоре.
• Упростить контроль выполнения сотрудниками стандартов и KPI.
• Автоматизировать подсчет заработной платы сотрудников согласно выполнению KPI.
  

• Оказана помощь в создании облачного портала Битрикс24 и его первичной настройке.
• Настройка прав доступа.
• Настройка воронки продаж согласно процессам заказчика.
• Настройка сущностей CRM.
• Настройка системы подсчета заработной платы сотрудников согласно выполненным KPI с помощью роботов и простых математических формул.
• Подключение открытых линий Контакт-центра и телефонии.
• Проведение онлайн-обучения для сотрудников. Создание базы знаний по работе в Б24 в текстовом и видео формате.
• Настройка системы оповещений для сотрудников и руководителя.